Assistance

Centre d’aide

Réponses aux questions courantes sur la découverte, la confidentialité, les comptes et l’assistance BlaBlaKiss.

FAQ générale

Réponses rapides avant de commencer

Ces réponses couvrent les bases de BlaBlaKiss sur le web et dans l’app. Pour une aide liée à ton compte, contacte l’assistance via le lien ci-dessous.

Qu’est-ce que BlaBlaKiss ?

BlaBlaKiss est une app de découverte sociale pour adultes qui aide à trouver et contacter des personnes à proximité grâce au WiFi, aux points d’intérêt et à la découverte par ville.

Comment fonctionne la découverte à proximité ?

Tu peux découvrir des personnes via les réseaux WiFi proches, les lieux enregistrés ou une vue plus large de la ville. La disponibilité dépend des autorisations de l’appareil, des paramètres de localisation et du mode de découverte choisi.

Puis-je naviguer en privé ?

Oui. Le mode Incognito te permet de naviguer sans être visible au départ. Tu deviens visible seulement lorsque tu choisis d’interagir, par exemple en aimant, en envoyant un message ou en révélant ton profil.

Pourquoi l’app demande-t-elle l’autorisation de localisation ?

La localisation aide BlaBlaKiss à afficher des personnes et des lieux pertinents près de toi. Tu peux gérer l’accès à la localisation dans les paramètres de ton appareil. Certaines fonctions de découverte peuvent être limitées si l’autorisation est désactivée.

Comment fonctionnent les likes, les matchs et le chat ?

Tu peux montrer ton intérêt depuis un profil. Lorsque l’intérêt est mutuel ou que l’autre personne accepte l’interaction, tu peux continuer par chat selon les contrôles disponibles dans l’app.

Comment gérer mon compte ou mon abonnement ?

Les informations du compte, les préférences, les contrôles de confidentialité et les options d’abonnement se gèrent dans l’app BlaBlaKiss. Les abonnements via les stores peuvent aussi devoir être gérés auprès d’Apple ou de Google.

Comment signaler ou bloquer quelqu’un ?

Utilise les contrôles de signalement et de blocage depuis les profils ou les conversations. Les signalements nous aident à examiner les problèmes de sécurité, le spam, les faux profils et les comportements indésirables.

Comment supprimer mon compte ?

Tu peux supprimer ton compte depuis la page publique Supprimer le compte, liée dans le footer. La suppression du compte est définitive, et les abonnements actifs aux stores sont gérés séparément par Apple ou Google.

Besoin d’aide ?

Envoie-nous une demande d’assistance avec l’adresse e-mail liée à ton compte et une courte description du problème.

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