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Centre d'aide

Réponses aux questions courantes sur la découverte BlaBlaKiss, la confidentialité, les comptes et l'assistance.

FAQ générale

Des réponses rapides avant de commencer

Ces réponses couvrent les bases de l'utilisation de BlaBlaKiss sur le Web et dans l'application. Pour obtenir de l'aide spécifique à votre compte, contactez l'assistance à partir du lien ci-dessous.

Qu'est-ce que BlaBlaKiss?

BlaBlaKiss est une application de découverte sociale qui aide les adultes à trouver et à se connecter avec des personnes à proximité via WiFi, des points d'intérêt et la découverte de la ville.

Comment fonctionne la découverte à proximité?

Vous pouvez découvrir des personnes via les réseaux WiFi à proximité, des lieux enregistrés ou une vue plus large de la ville. La disponibilité dépend des autorisations de votre appareil, des paramètres de localisation et du mode de découverte que vous choisissez.

Puis-je naviguer en privé?

Oui. Le mode Incognito vous permet de naviguer sans être visible au préalable. Vous devenez visible uniquement lorsque vous choisissez d'interagir, par exemple en aimant, en envoyant un message ou en révélant votre profil.

Pourquoi l'application demande-t-elle une autorisation de localisation?

La localisation permet à BlaBlaKiss d'afficher les personnes et les lieux pertinents à proximité. Vous pouvez gérer l'accès à la localisation dans les paramètres de votre appareil, et certaines fonctionnalités de découverte peuvent être limitées si l'autorisation est désactivée.

Comment fonctionnent les likes, les correspondances et le chat?

Vous pouvez manifester votre intérêt à partir d’un profil. Lorsque l'intérêt est mutuel ou que l'autre personne accepte l'interaction, vous pouvez continuer à discuter en fonction des commandes disponibles dans l'application.

Comment gérer mon compte ou mon abonnement?

Les détails du compte, les préférences, les contrôles de confidentialité et les options d'abonnement sont gérés dans l'application BlaBlaKiss. Les abonnements à la boutique devront peut-être également être gérés via Apple ou Google.

Comment signaler ou bloquer quelqu'un?

Utilisez le rapport intégré à l'application et bloquez les contrôles des profils ou des conversations. Les rapports nous aident à examiner les problèmes de sécurité, le spam, les faux profils et les comportements indésirables.

Comment puis-je supprimer mon compte?

Vous pouvez supprimer votre compte à partir de la page publique Supprimer le compte liée dans le pied de page. La suppression du compte est permanente et les abonnements actifs à l'App Store sont gérés séparément par Apple ou Google.

Vous avez encore besoin d'aide?

Envoyez-nous une demande d'assistance avec l'e-mail lié à votre compte et une brève description du problème.

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